Некоторые услуги, которые предоставляет справочная аэропорта Шереметьево:

• Информация о статусе рейсов. 2 Можно уточнить расписание прилётов и вылетов, узнать о наличии пересадок в пути, о погоде в пункте назначения. 2
• Процесс регистрации. 2 В справочной можно узнать о времени её проведения. 2
• Вопросы таможенного досмотра. 2 Например, о правилах оформления багажа при международных перелётах. 2
• Условия получения багажа. 2 Также можно узнать о возможности оставить автомобиль на парковке. 2
• Расписание общественного транспорта. 2 Например, о графике автобусов, маршруток, телефонов такси для проезда от аэровокзала в город. 2
• Информация для владельцев домашних животных. 2 Справочная проинформирует о правилах и условиях перевозки животных на борту самолёта, необходимых документах и справках. 2

Кроме того, в аэропорту есть бесплатная горячая линия, которая работает круглосуточно и позволяет задать вопросы, связанные с обслуживанием клиентов. 3