Некоторые услуги, которые предоставляет автовокзал Кемерово:
- билетные кассы и терминалы для самостоятельной покупки билетов; 1
- зал ожидания; 1
- комнаты матери и ребёнка; 1
- камеры для хранения вещей; 1
- торговые киоски с необходимыми в дороге товарами; 1
- туалеты; 1
- документ-центр; 1
- зарядка для мобильных устройств; 1
- справочное бюро, где можно узнать об изменениях движения автобусов, цене билетов, промежуточных станциях и времени остановок; 2
- кафе и столовая. 2
Также на официальном сайте автовокзала можно купить билет на автобус онлайн. 2 При посадке на рейс предъявляется билет в электронном виде и документ, удостоверяющий личность пассажира. 2