Некоторые услуги, которые можно получить через чат-бот в онлайн-банке:

• Техническая поддержка. 1 Чат-бот отвечает на типовые запросы, экономя время клиента. 1
• Напоминание о платежах. 1 Бот может напомнить о приближающейся дате ежемесячного платежа. 1
• Помощь в изучении банковского мобильного приложения. 1
• Сбор обратной связи. 1 Чат-бот организует опрос или анкетирование клиентов о внедряемых банковских продуктах. 1
• Предоставление сведений в формате онлайн. 1 Например, чат-бот может проинформировать об актуальном курсе валют. 1
• Управление счетами. 12 С помощью чат-бота клиент банка может управлять своими счетами, совершать транзакции, проходить удалённую идентификацию, получать выписки. 1
• Финансовое консультирование. 4 Чат-боты дают финансовые советы, отслеживая финансовый рынок и расходы клиентов. 4