Какие услуги компенсации предлагает Air Serbia в случае отмены рейса?

Согласно Регламенту ЕС 261/2004, в случае отмены рейса Air Serbia пассажиры имеют право на денежную компенсацию, размер которой зависит от расстояния полёта: www.lennuabi.com

• 250 евро — за рейсы до 1500 км; www.lennuabi.com
• 400 евро — за рейсы от 1500 до 3500 км; www.lennuabi.com
• 600 евро — за рейсы свыше 3500 км. www.lennuabi.com

Чтобы получить компенсацию, рейс должен прибыть как минимум на 3 часа позже запланированного времени, а причина задержки должна находиться под контролем авиакомпании. www.lennuabi.com

Кроме того, пассажирам предоставляют следующие услуги:

• альтернативный вариант перелёта до конечного пункта назначения без дополнительной оплаты; www.skycop.com
• бесплатные питание, напитки и доступ к средствам связи, если ожидание занимает несколько часов; www.skycop.com
• размещение в гостинице и трансфер между аэропортом и отелем, если ожидание следующего рейса происходит на следующий день. www.skycop.com

Компенсация не выплачивается, если отмена рейса произошла из-за чрезвычайных обстоятельств, не зависящих от авиакомпании. www.skycop.com