Через единый номер 112 в Алматы доступны следующие услуги:

• Приём сообщений от населения и организаций о любых происшествиях, несущих информацию об угрозе или факте возникновения аварийных и чрезвычайных ситуаций, а также технологических нарушений на объектах жизнеобеспечения города. 1
• Предоставление по запросу информации об аварийных и плановых работах в системе жизнеобеспечения города. 1
• Организация взаимодействия дежурно-диспетчерских служб предприятий и организаций, осуществляющих тепло-, газо-, электро-, водоснабжение города. 1
• Координация работ дежурно-диспетчерских служб жизнеобеспечения. 1

По номеру 112 в круглосуточном режиме принимают сообщения об угрозе или возникновении чрезвычайной ситуации, либо иных случаях, требующих экстренной помощи. 3