Какие условия возврата действуют для автобусных билетов на междугородних маршрутах?

Условия возврата автобусных билетов на междугородних маршрутах определены статьёй 23 Федерального закона от 8 ноября 2007 года №259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта»: base.garant.ru pn.orb.ru

• За вычетом 5% стоимости — в случае возврата билета в кассу не позднее чем за два часа до отправления транспортного средства. pn.orb.ru
• За вычетом 15% стоимости — в случае возврата билета в кассу позднее чем за два часа до отправления транспортного средства. pn.orb.ru
• За вычетом 25% стоимости — в случае опоздания к отправлению транспортного средства в течение трёх часов или вследствие болезни, несчастного случая в течение трёх суток с момента отправления транспортного средства, на которое был приобретён билет. pn.orb.ru
• В полном объёме — при возврате билета в кассу до отправления транспортного средства в случае отмены отправления транспортного средства, его задержки более чем на час, предоставления пассажиру места в транспортном средстве с оплатой проезда по более низкой цене, непредоставления пассажиру указанного в билете места. pn.orb.ru

Возврат денег производится в пункте продажи билетов, в котором пассажир приобрёл билет, не позднее чем в течение десяти дней с момента предъявления пассажиром соответствующего требования (рекомендуется оформить требование письменно). zpp.rospotrebnadzor.ru