Возможно, имелись в виду условия возврата товаров, доставленных из-за рубежа, на примере маркетплейса Ozon и Яндекс Маркет. 23

Ozon: если покупателю не подошёл товар, он возвращает его за свой счёт. 2 Продавец же платит за возврат, если товар: 2

• оказался бракованным; 2
• не соответствует характеристикам в карточке товара (цвет, размер и другие параметры). 2

Яндекс Маркет: в некоторых случаях за отмену или возврат заказов, доставленных из-за рубежа, маркетплейс может взимать плату — это стоимость доставки товаров обратно продавцу. 3 Когда это происходит: 3

• заказ отменяют, когда он уже в пути (после того, как в личном кабинете статус заказа сменился на «Передан в службу доставки»); 3
• возвращают товар надлежащего качества и без недостатков; 3
• заказ, который хотят вернуть, был доставлен вовремя, его состав не менялся, товары в нём надлежащего качества; 3
• не забирают доставленный в пункт выдачи заказ или выкупают его не полностью. 3

Размер платы за доставку товара обратно продавцу зависит от стоимости товара и способа, которым он был оплачен, а также от того, возвращается ли заказ полностью. 3