Некоторые удобства, которые предоставляются пассажирам на линии «Аэроэкспресса» от Белорусского вокзала до аэропорта Шереметьево:

• Комфортабельные двухэтажные поезда. 1 В них есть мягкие эргономичные кресла, стеллажи для багажа, туалетные комнаты, система климат-контроля с функцией обеззараживания воздуха, розетки и доступ к сети Wi-Fi. 1
• Отдельные полки для крупногабаритного багажа. 3 Для ручной клади над креслами расположены удобные полочки. 3
• ЖК-мониторы. 5 Во время поездки на них транслируется реклама и различные развлекательные материалы. 5
• Доступная среда для маломобильных пассажиров. 5 Для них выделена специальная 8-местная секция с более широкими проходами, а лестницы в вагоне оборудованы пандусами. 5 Также предусмотрен специальный туалет для инвалидов с увеличенным пространством для размещения инвалидной коляски. 5