Некоторые удобства, которые предоставляются пассажирам на автовокзале Новошахтинска:

• Зал ожидания. 1 Внутри здания есть билетные кассы и зал ожидания с двойными скамейками. 2 Снаружи оборудовано несколько лавочек для ожидания автобусов в тёплое время. 1
• Отопление. 2 В ночное время работает освещение. 2
• Платежный терминал. 2 В зале стоит платёжный автомат. 2
• Электрическая розетка. 2 У одного из входов в помещение есть розетка, чтобы можно было подзарядить гаджет. 2
• Торговые палатки. 2 Слева от вокзала стоят торговые палатки, где можно купить чай, кофе или перекусить. 2
• Платный туалет. 2 Он расположен за зданием вокзала. 2

Кроме того, в окрестностях автовокзала есть крупный супермаркет, несколько кафе и закусочных, банкоматы «Сбербанка» и других крупных банков России. 1