Некоторые удобства, которые предоставляются пассажирам в двухэтажных поездах между Москвой и Краснодаром:

• Комфортный микроклимат. 3 Вагоны оборудованы системами кондиционирования воздуха и отопления. 3
• Три биотуалета. 3 Ими можно пользоваться во время стоянок. 3
• Удобные лестницы с поручнями. 13
• Энергосберегающие светодиодные светильники. 13
• Герметичные межвагонные переходы. 13
• Купе для людей с ограниченными возможностями и подъёмник для колясок (в штабном вагоне). 3
• Система видеонаблюдения, контроля, управления доступом и охраны пассажирского поезда. 3

В каждом купе есть стол, зеркала, полки для мелочей, индивидуальные светильники, розетки для мобильных и других устройств. 13 В двухместных купе (СВ) каждое посадочное место оборудовано ЖК-дисплеем для просмотра видеопрограмм. 3

В стоимость проезда включены постельное бельё и предоставление питьевой воды в пути следования. 3 Также предлагаются дополнительные услуги — продажа чайной и кондитерской продукции, печатных изданий, сувениров и прочих товаров. 3