Некоторые удобства, которые предоставляются для пассажиров на автовокзалах Москвы:

• Комфортные залы ожидания с мягкими сиденьями. 1 Если до отправки автобуса ещё много времени, багаж можно сдать в камеру хранения, а самим перекусить в кафе или отправиться на прогулку. 1
• Вендинговые автоматы с напитками и закусками в дорогу. 1
• Аппараты для аренды зарядных устройств. 1
• Комнаты матери и ребёнка для пассажиров с детьми до 12 лет и беременных женщин. 2
• Онлайн-табло с расписанием автобусов, на которых можно увидеть нужное направление, время отправления автобуса и количество оставшихся мест. 1
• Бесплатный Wi-Fi на всей территории автовокзала. 24
• Единая схема маршрутов с обозначением ключевых маршрутов, туристических мест и схемы самого автовокзала. 1
• Адаптация для маломобильных пассажиров: низкорасположенные кассы, пандусы, лифты и подъёмники, указатели со шрифтом Брайля, звуковые маячки для слабовидящих людей. 1