Некоторые удобства, которые предоставляет вокзал «Ростов-Главный» для маломобильных пассажиров:

• Парковка. 1 С восточной стороны вокзала есть 14 парковочных мест для инвалидов, расстояние от них до входа в вокзал — 20 метров. 1
• Привокзальная площадь. 1 Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров, есть пространство для разворота кресла-коляски. 1
• Входные группы. 1 Входы в здание вокзала оборудованы тактильными наземными указателями. 1
• Туалетные комнаты. 1 В здании вокзала расположены 4 санитарные комнаты для маломобильных пассажиров. 1 Они оборудованы поручнями, крючками для костылей, раковиной, кнопкой вызова персонала, знаками доступности. 1
• Зона ожидания. 12 Для маломобильных пассажиров предусмотрены места для кратковременного размещения в специально оборудованной зоне ожидания на втором этаже вокзала. 12 Услуга предоставляется бесплатно. 1
• Кассы. 1 Кассовый блок с пониженным прилавком для инвалидов-колясочников. 1 Для пассажиров с нарушением слуха установлено индукционное оборудование. 1
• Платформы. 1 На выходе к платформам имеется доступный проход для пассажиров на креслах-колясках. 1 На перроне для ориентирования людей с нарушением зрения предусмотрены тактильные указатели. 1
• Вспомогательные технические средства. 1 Для транспортировки по вокзальному комплексу имеются 3 кресла-коляски, для посадки/высадки с низкой платформы в поезд — 3 вертикальные подъёмные платформы. 1

Кроме того, на вокзале организовано сопровождение маломобильных пассажиров по предварительной заявке или при личном обращении к работникам вокзала. 1