Какие требования предъявляются к работникам магазинов розничной торговли?

Некоторые требования, которые предъявляются к работникам магазинов розничной торговли:

• Профессиональная подготовка и соответствие квалификационным требованиям, установленным для данной профессии. 13
• Знание и соблюдение действующих законов и нормативных правовых актов, касающихся профессиональной деятельности, в том числе Федерального закона «О защите прав потребителей». 1
• Знание и соблюдение должностных инструкций и правил внутреннего трудового распорядка предприятия. 1
• Знание и соблюдение правил продажи товаров и культуры торгового обслуживания покупателей. 1
• Владение профессиональной терминологией. 1
• Обеспечение безопасности оказываемых услуг торговли и реализуемых товаров для жизни и здоровья покупателей, сохранности их имущества и охраны окружающей среды в пределах своих должностных обязанностей. 1
• Соблюдение требований санитарии, правил личной гигиены и гигиены рабочего места. 1
• Знание и соблюдение правил эксплуатации оборудования, правил охраны труда и техники безопасности, требований пожарной безопасности. 1

Более подробный перечень требований и обязанностей можно найти в ГОСТ Р 51305-99 «Розничная торговля. Требования к обслуживающему персоналу». 5