Некоторые требования, которые предъявляются к экскурсоводам с разным опытом работы:

• Для прохождения аттестации необходимо иметь среднее профессиональное или высшее образование, а также дополнительное профессиональное образование в сфере деятельности по оказанию экскурсионных услуг либо стаж работы в области, соответствующей профилю деятельности, не менее пяти лет. 13
• Экскурсовод должен знать законодательные и иные нормативные правовые акты Российской Федерации в сфере туризма, нормативные документы организаций, регламентирующие осуществление экскурсионной деятельности, историю, культуру и географию региона, объекты туристского показа и достопримечательностей в контексте истории, географии и культуры, экспозиции музеев и культурных центров, принципы организации и методики проведения экскурсий, содержание и правила проведения экскурсий, иностранный язык, деловой протокол и этикет, теорию межличностного общения, технику публичных выступлений, основы психологии, правила работы с экскурсантами (туристами) на маршрутах (пеших, транспортных и комбинированных, городских и загородных), правила поведения экскурсантов (туристов) на транспорте, правила оказания первой доврачебной помощи, схему действий при наступлении чрезвычайных ситуаций, правила оформления документов и составления отчётов, основы экономики и управления, организации труда, основы трудового и миграционного законодательства, правила по охране труда и пожарной безопасности. 15
• Экскурсовод должен уметь осуществлять индивидуальное консультирование клиентов по правилам приёма и предмету заказа, информировать экскурсантов об изменении параметров заказа, формировать экскурсионные группы в соответствии с поступившими заказами, корректировать сроки и условия выполнения заказов. 15

Кроме того, для подтверждения квалификации экскурсоводы проходят аттестацию один раз в 5 лет. 7 Порядок и условия этой процедуры устанавливаются региональными властями. 7