Некоторые технические причины, которые могут повлиять на успешность доставки писем:

• Качество базы адресов. 14 Письмо не будет доставлено, если адрес получателя не существует или им давно не пользуются. 1
• Временные ошибки на стороне почтового сервера получателя. 1 Например, если сервер временно недоступен: неисправен или перегружен. 1
• Корректность настройки цифровых подписей. 1 Если подписи прошли проверки SPF, DKIM и DMARC, вероятность, что рассылка будет доставлена, повышается. 1
• Объёмный размер письма. 4 Он может привести к отклонению письма на почтовом сервере. 4
• Блокировка адресата или заполненного ящика почты. 4 Это может вызвать мягкий возврат, когда письмо не доходит до адресата из-за временных трудностей. 4
• Неправильная настройка аутентификации. 25 Почтовые провайдеры проверяют IP-адрес, с которого проводится рассылка, чтобы определить, есть ли у него разрешение на то, чтобы отправлять письма. 2

Также качество доставки зависит от выбранного сервиса рассылок. 4 Разные сервисы имеют разные уровни доставляемости, что обусловлено репутацией их SMTP-серверов, подходами к управлению базами данных и контентом писем. 4