Какие существуют типы отзывов по степени детализации и формату подачи?

Типы отзывов по степени детализации:

• Эмоциональный. sales-generator.ru {6-host} В нём содержится мало деталей, но много восклицательных знаков. sales-generator.ru Клиенты описывают лестными эпитетами услуги или продукты, восторгаются сервисом, однако не упоминают конкретных сведений. sales-generator.ru
• Отзыв-результат. sales-generator.ru Более детализированный отзыв. sales-generator.ru Здесь чётко описывается, как ситуация поменялась после использования продукта компании, какие трудности возникли. sales-generator.ru Основное внимание уделяется конечному результату. sales-generator.ru
• Смешанный. sales-generator.ru Наиболее эффективный вид отзыва, в котором представлены эмоциональная составляющая и отчёт о результатах работы с компанией. sales-generator.ru
• Результат, превзошедший ожидания. sales-generator.ru Такой вид отзыва помогает людям настроиться на положительный результат, который будет в несколько раз лучше запланированного. sales-generator.ru
• Сухой. sales-generator.ru В обратной связи не присутствует описания результатов или каких-либо эмоций. sales-generator.ru Идёт сухое перечисление, что продукт отличного качества и компания всегда выполняет обещания. sales-generator.ru

По формату подачи существуют следующие типы отзывов:

• Текстовый. dzen.ru Пользователь оставляет своё мнение о товаре или услуге в письменной форме в формате комментария. dzen.ru
• Фотоотзыв. dzen.ru К этому формату относят сопровождение текстового отзыва фотографией клиента, сделанной специально для компании. dzen.ru
• Аудиоотзыв. dzen.ru Представляет собой звуковую запись, в которой пользователь делится своим мнением об использовании товара или услуги. dzen.ru
• Видеоотзыв. dzen.ru Представляет собой запись, сделанную клиентом самостоятельно или с помощью менеджера компании, в которой он рассказывает о своём опыте использования товара или услуги. dzen.ru
• Отзыв-портфолио. dzen.ru Это показ успешных проектов с рассказом посетителям сайта о задачах, которые стояли перед командой. dzen.ru
• Отзыв-кейс. dzen.ru Это более подробный отчёт о том, какой результат клиент получил после использования товара или услуги, какую проблему ему помогли решить. dzen.ru