Некоторые типы деловых писем в международном бизнес-общении:

• Письмо-презентация организации. 2 Включает в себя важные данные об организации, в том числе её историю развития, а также идею того, что организация хочет от контакта с адресатом. 2
• Письмо-оферта. 2 Содержит предложение товара, которое должно включать в себя все необходимые условия для заключения контракта купли-продажи. 2
• Письмо-рекламация. 2 К такому письму прилагаются важные доказательные документы, например рекламационные акты, спецификации, акты экспертизы, сертификаты о качестве. 2
• Кредитное письмо. 1 Используется при заключении контрактов с иностранными партнёрами. 1 В таком письме продавец просит предоставить гарантийное письмо из банка покупателя с номером валютного расчётного счёта и гарантиями банка оплаты покупателем товаров или услуг. 1
• Этикетные письма. 3 Их задача — выказать внимание или участие. 3 К таким письмам относятся, например, письмо-поздравление, письмо-благодарность, письмо-соболезнование, письмо-извинение. 3

При международной переписке письма составляются либо на языке получателя, либо на английском как признанном языке международного общения. 4