Несколько способов защитить себя от неожиданных подписок в мобильных тарифах:
- Создать дополнительный (контентный) счёт. 3 После этого оператор не сможет списывать деньги за платные подписки на услуги партнёров с основного счёта. 3 Процедура создания контентного счёта отличается у разных операторов связи и может меняться даже в зависимости от региона. 3
- Подключить услугу, которая запрещает лишние услуги. 1 Например, для «Теле-2» это *931#, для МТС — *984#, для «Мегафона» — смс со словом «стоп» на 5151, для «Билайна» — услуга «Контроль расходов». 1
- Внимательно читать входящие сообщения. 4 Это поможет вовремя узнать об акции или переводе бесплатной услуги в разряд подписок. 4
- Проверять все подключённые услуги в личном кабинете или с помощью USSD-команды и отключать ненужные. 4 Повторять процедуру хотя бы раз в несколько месяцев. 4
- При незапланированном увеличении расходов активировать блокировку платного контента (при наличии у оператора такой опции). 4
Если неожиданно обнаружились платные контент-услуги, которые не подключались, следует потребовать от оператора их отключения и полного возврата всей суммы. 5 Если возвращать деньги отказываются, можно составить электронную жалобу в Роскомнадзор. 5