Некоторые способы защиты кодового слова в банковской сфере:
- Самостоятельное придумывание клиентом. brobank.ru Считается самым надёжным методом. brobank.ru Можно использовать как слова, так и набор букв и цифр. www.banki.ru Не рекомендуется устанавливать слишком простое кодовое слово, такое как дата рождения или фамилия — его могут подобрать мошенники. www.banki.ru
- Автоматическая генерация банком. www.banki.ru Такая функция доступна не в каждой финансовой организации. www.banki.ru
- Использование ответа на секретный вопрос. www.banki.ru Например, девичья фамилия бабушки, любимая книга или блюдо. www.banki.ru Некоторые банки предлагают клиентам самим придумать вопрос и ответ к нему. www.banki.ru Рекомендуется не выбирать вопрос с очевидным ответом, который могут знать или подобрать третьи лица. www.banki.ru
Если клиент забыл кодовое слово, можно попробовать восстановить его следующими способами:
- Посмотреть в договоре. aif.ru Иногда эта информация вписана в текст документа или сделана пометка на листе. aif.ru
- Сообщить оператору банка. aif.ru Назвать само кодовое слово работник банка не имеет права, но сможет задать наводящие вопросы. aif.ru
- Обратиться в клиентскую службу поддержки банка. aif.ru После того, как консультант получит подтверждение личности (паспортные данные), он постарается помочь вспомнить кодовое слово только при помощи подсказок. aif.ru
Если восстановить забытое кодовое слово не удаётся, нужно обратиться в офис банка (желательно в то отделение, где была получена карта). aif.ru Для смены кодового слова необходимо предъявить паспорт, банковскую карту и договор на оказание банковских услуг. aif.ru После идентификации сотрудник банка предложит написать заявление и придумать новый секретный код. aif.ru