Для замены потерянного электронного ключа безопасности можно предпринять следующие шаги:

1. Обратиться в удостоверяющий центр (УЦ) и аннулировать (отозвать) сертификат. 1 Это нужно сделать в течение одного рабочего дня с момента компрометации электронной подписи (ЭП). 1 Заявление на отзыв на бланке УЦ должен представить сам владелец ЭП. 1 Удостоверяющий центр удостоверит личность заявителя, аннулирует сертификат ключа ЭП и отразит в своём реестре сертификатов дату и причину аннулирования. 1
2. Уведомить других участников электронного взаимодействия о нарушении конфиденциальности ЭП. 1 Если известно о фактах использования ЭП злоумышленниками, также потребуется уведомить о произошедшем налоговую службу и полицию по месту своего жительства. 1
3. Оформить новую электронную подпись. 12 Если потерян носитель с ЭП, то потеряны и ключи электронной подписи: закрытый и открытый ключи являются наборами уникальных цифровых символов, заново сгенерировать копию которых невозможно. 1 Поэтому и «восстановить» прежний сертификат ЭП неосуществимо — нужно оформлять новую электронную подпись. 1

Для подбора электронной подписи следует обращаться за консультацией к специалистам удостоверяющего центра или заказать её на сайте организации. 2