В Михайловском театре есть несколько способов возврата билетов в зависимости от способа их покупки: 1

• Возврат билетов, приобретённых в кассе театра. 12 Если обращение происходит не позднее, чем за 10 дней до дня проведения мероприятия, то возврат осуществляется наличными в кассе театра. 1 Если менее чем за 10 дней, то на реквизиты банковского счёта посетителя, указанные в заявлении. 1
• Возврат билетов, купленных на официальном сайте театра (электронных билетов), в том числе по «Пушкинской карте», в мобильном приложении «Михайловский театр». 1 Для этого нужно прислать на электронный адрес tickets@mikhailovsky.ru. 12 В комплект документов входят заявление на возврат, реквизиты банковского счёта заявителя, копии билетов и электронных кассовых чеков на покупку билетов. 1
• Возврат билетов, купленных в кассах партнёров театра. 1 Нужно подать в кассу театра. 1 В комплект документов входят заявление на возврат, оригиналы билетов, копия кассового чека, реквизиты банковского счёта заявителя и паспорт. 1

Администрация театра оставляет за собой право на отказ в возврате билетов, приобретённых физическим лицом сверх установленного лимита (8 билетов на один спектакль). 1