Способы восстановления электронных билетов зависят от вида билета и ситуации, в которой он потерялся.
Для восстановления электронного билета на самолёт можно попробовать следующее: 1
- Зайти в личный кабинет на сайте авиакомпании, у которой был приобретён билет. 1 Если кабинета нет, нужно зарегистрироваться, указав контактные данные (ФИО, адрес, телефон, дату рождения). 1
- Внести оплату за утерянный билет. 1 После обработки информации авиакомпания отправит ссылку на маршрутную квитанцию на номер телефона. 1
- Получить доступ к электронному билету в своём профиле. 1 Его можно распечатать вместе со штрих-кодом или загрузить на телефон. 1
Для восстановления электронного билета на поезд по России нужно обратиться к дежурному по вокзалу на станции отправления поезда или станции, где был куплен билет. 1 Необходимо написать заявление на восстановление билета, предъявить документ, удостоверяющий личность, назвать дату отправки и маршрут поездки. 1
Чтобы восстановить электронный билет в театр, нужно: 2
- Обратиться в службу поддержки билетного оператора. 2 Это может быть сайт-агрегатор, театр напрямую или специализированный сервис по продаже билетов. 2
- Предоставить информацию о покупке. 2 Потребуется предоставить данные, подтверждающие покупку: номер заказа, адрес электронной почты, использованный при покупке, или номер телефона. 2
- Следовать инструкциям службы поддержки. 2 Сотрудники помогут восстановить доступ к билету, отправив его копию на указанный адрес электронной почты или предоставив возможность скачать его повторно. 2
Чтобы избежать потери электронных билетов, рекомендуется сохранять их копии в надёжном месте, например в облачном хранилище или на компьютере. 3