Несколько способов восстановления доступа к электронным сервисам РЖД:

• Восстановление логина через адрес электронной почты. 13 Нужно перейти на страницу входа в личный кабинет, найти ссылку «Забыли логин?» и ввести адрес электронной почты, который использовался при регистрации на сайте РЖД. 1 Затем подтвердить отправку данных и проверить электронную почту. 1 Обычно в письме содержится ссылка, по которой нужно перейти для подтверждения личности и сброса логина. 1
• Восстановление логина и пароля для программы «РЖД Бонус». 3 Нужно перейти на страницу восстановления доступа и ввести номер участника программы или адрес электронной почты, привязанный к аккаунту. 3 Затем получить на почту проверочный код и ввести его в соответствующее поле на сайте, чтобы задать новый пароль. 3
• Восстановление доступа, если забыт и логин, и пароль. 1 Нужно перейти на страницу восстановления пароля, найти ссылку «Забыли логин или пароль?» и выбрать способ восстановления: по номеру телефона, адресу электронной почты или номеру карты лояльности «РЖД Бонус». 1

Если не получается восстановить доступ самостоятельно, можно обратиться в службу поддержки РЖД. 3