Несколько способов восстановить доступ к мобильному банку без физической карты:
- Если сохранился доступ к номеру телефона, который ранее привязывали к карте. 2 Нужно открыть приложение на телефоне, на главном экране, где нужно вводить логин, внизу нажать на ссылку «Не можете войти». 2 На следующей странице — на кнопку «Создать новый пароль». 2 Для создания нового пароля можно использовать логин, который не помнится, или номер карты Сбербанка. 2
- Если самой карты нет, можно посмотреть в договоре, в личных кабинетах приложений и сервисов, если привязывали карту куда-то и сохраняли реквизиты в браузере. 2 Также можно посмотреть в приложениях тех людей, которым отправляли деньги — номер карты может отражаться в информации о переводе. 2
- Можно обратиться в любой офис банка с паспортом или позвонить на горячую линию по короткому номеру 900, но нужно назвать кодовое слово от карты. 2
Срок разблокировки рекомендуется уточнять в банке при подаче документов. 1