Несколько способов собрать обратную связь от аудитории в Telegram:

• Использовать опросы и анкеты. 1 Telegram предлагает встроенные опросы, которые позволяют быстро собирать мнения. 1 Можно создавать опросы по актуальным темам, связанным с продуктами или услугами, а также общие вопросы о предпочтениях подписчиков. 1
• Внедрить чат-ботов. 1 Они могут автоматизировать ответы на часто задаваемые вопросы и собирать отзывы. 1 Например, можно создать бота, который будет запрашивать мнения о продукте после его использования. 1
• Проводить живые сессии. 1 Регулярные встречи в формате вопрос-ответ помогут наладить обратную связь. 1
• Поддерживать активное обсуждение. 1 Для этого нужно создать отдельный чат, где подписчики смогут делиться своим мнением и опытом. 1
• Использовать боты для обратной связи. 2 Например, Feedback Bot позволяет создавать опросы, анкеты и формы, которые можно отправлять пользователям. 2 Бот автоматически собирает ответы и предоставляет статистику. 2
• Привязать к каналу группу. 4 В этом случае под каждым постом появится активная ссылка «комментарии», перейдя по которой, любой желающий сможет поделиться своими мыслями относительно поста. 4