Какие существуют способы расчета прироста клиентской базы?

Некоторые способы расчёта прироста клиентской базы:

• Подсчёт числа новых контактов. email-practice.ru Это абсолютное значение прироста, которое представляет собой количество новых подписчиков за определённый период: день, неделю, месяц и т. п.. email-practice.ru Прирост можно разбивать по источникам подписки, то есть местам, откуда поступают данные. email-practice.ru
• Относительное значение прироста. email-practice.ru Оно помогает «очистить» данные от влияния переменных факторов и позволяет сравнивать разные периоды между собой. email-practice.ru Для расчёта используют формулу: «Конверсия в подписку = Прирост базы / Трафик на сайт × 100%». email-practice.ru
• Коэффициент удержания клиентов (CRR). www.adventum.ru Чтобы его рассчитать, нужно найти разницу между количеством покупателей в конце отчётного периода и числом новых пользователей за этот срок. www.adventum.ru Затем полученное значение необходимо разделить на количество клиентов на начало этого периода. www.adventum.ru
• Соотношение прироста и оттока. email-practice.ru Этот показатель позволяет оценить динамику базы. email-practice.ru Если значение больше 1, то база растёт (прирост выше оттока), если равно 1 — база не растёт (прирост равен оттоку), если меньше 1 — база сокращается (отток выше прироста). email-practice.ru
• Процентное отношение объёма активной базы (АКБ) к общему количеству клиентов (ОКБ). developers.sber.ru profitizer.ru АКБ — это число клиентов, заключивших хотя бы одну сделку за отчётный период. developers.sber.ru profitizer.ru ОКБ включает в себя всех покупателей и заказчиков, кто хотя бы раз заключил сделку, а также потенциальных клиентов, готовых купить товар в ближайшее время. developers.sber.ru profitizer.ru Процентное отношение АКБ к ОКБ отражает динамику заказов в разные периоды и степень проработки клиентской базы. developers.sber.ru profitizer.ru