Несколько способов проверить корректность списаний за проезд в общественном транспорте:

• Проверить личный кабинет пассажира. 14 На сайте можно проследить историю оплаченных поездок, проверить корректность списания денег и оплатить задолженность за проезд. 1
• Сохранить чеки. 3 После каждой поездки и до момента списания средств с транспортной или банковской карты нужно сохранять чеки. 3 Так будет проще доказать неверное списание, если придётся обращаться за возвратом средств. 3
• Уточнить стоимость проезда по конкретному маршруту. 3 Например, на подмосковных зональных и пригородных маршрутах стоимость проезда зависит от расстояния поездки. 3
• Обратиться в платёжный сервис. 3 Например, у пользователей карт «Стрелка» и «Тройка» есть личные кабинеты, где можно увидеть детальную историю поездок и платежей. 3 Если при оплате произошла ошибка, то с указанием проблемы, датой и временем поездки нужно обратиться в службу поддержки на сайте или в мобильном приложении. 3
• Обратиться в отделение своего банка. 3 Также можно написать в службу поддержки на сайте или в мобильном приложении. 3 При обращении нужно указать дату и время платежа, точку начала и завершения маршрута, дату и сумму списания, свои контактные данные и причину обращения. 3 При необходимости можно приложить скриншоты совершённых транзакций. 3