Несколько способов проверить корректность списаний за проезд в общественном транспорте:
Проверить личный кабинет пассажира. www.sberbank.com www.sravni.ru На сайте можно проследить историю оплаченных поездок, проверить корректность списания денег и оплатить задолженность за проезд. www.sberbank.com
Сохранить чеки. dzen.ru После каждой поездки и до момента списания средств с транспортной или банковской карты нужно сохранять чеки. dzen.ru Так будет проще доказать неверное списание, если придётся обращаться за возвратом средств. dzen.ru
Уточнить стоимость проезда по конкретному маршруту. dzen.ru Например, на подмосковных зональных и пригородных маршрутах стоимость проезда зависит от расстояния поездки. dzen.ru
Обратиться в платёжный сервис. dzen.ru Например, у пользователей карт «Стрелка» и «Тройка» есть личные кабинеты, где можно увидеть детальную историю поездок и платежей. dzen.ru Если при оплате произошла ошибка, то с указанием проблемы, датой и временем поездки нужно обратиться в службу поддержки на сайте или в мобильном приложении. dzen.ru
Обратиться в отделение своего банка. dzen.ru Также можно написать в службу поддержки на сайте или в мобильном приложении. dzen.ru При обращении нужно указать дату и время платежа, точку начала и завершения маршрута, дату и сумму списания, свои контактные данные и причину обращения. dzen.ru При необходимости можно приложить скриншоты совершённых транзакций. dzen.ru
Примеры полезных ответов Поиска с Алисой на вопросы из разных сфер. Вопросы сгенерированы нейросетью YandexGPT для актуальных тем, которые определяются на базе обобщённых запросов к Поиску с Алисой.