Какие существуют способы продления срока хранения неоплаченных заказов?

Способы продления срока хранения неоплаченных заказов могут отличаться в зависимости от интернет-магазина.

Например, на Wildberries можно продлить срок хранения заказа следующим образом: dzen.ru

1. Создать обращение через личный кабинет. dzen.ru Нужно зайти в личный кабинет на сайте или в приложении Wildberries, перейти в раздел «Обращения и проверка товара» и создать новое обращение. dzen.ru В нём необходимо подробно описать ситуацию и указать причину, по которой нужно продлить срок хранения. dzen.ru
2. Написать в службу поддержки. dzen.ru Можно воспользоваться чатом поддержки на сайте или написать письмо на электронную почту. dzen.ru В письме нужно указать номер заказа и причину, по которой нужно продлить срок хранения. dzen.ru
3. Позвонить в службу поддержки. dzen.ru Можно позвонить по телефону горячей линии Wildberries и объяснить оператору ситуацию. dzen.ru
4. Изменить условия доставки. dzen.ru Нужно перейти в раздел «Мои доставки», выбрать нужный заказ и нажать кнопку «Изменить условия доставки». dzen.ru Затем установить новую дату получения товара. dzen.ru

На Ozon продлить срок хранения заказа в пункте выдачи можно следующим образом: web.archive.org

1. В личном кабинете на странице заказа нажать «Продлить хранение». web.archive.org
2. Если заказ был оформлен для постамата, нужно написать в чат Ozon. web.archive.org

Важно своевременно обращаться в службу поддержки, так как чем раньше это сделано, тем больше шансов на успешное продление срока хранения. dzen.ru