Какие существуют способы привлечения внимания к обратной связи?

Несколько способов привлечь внимание к обратной связи:

• Использовать активные каналы связи. neiros.ru Можно задействовать мессенджеры, SMS, электронную почту, онлайн-чаты и социальные сети. neiros.ru Чем больше каналов будет задействовано, тем больше людей увидят опрос и тем больше ответов получат. neiros.ru
• Поощрять за обратную связь. neiros.ru Можно предложить поощрение, например подарочную карту или скидку на следующую покупку. neiros.ru Такой стимул побудит клиентов заинтересоваться сообщением и более ответственно отнестись к отзыву о продукте или услуге. neiros.ru
• Отправлять сообщения после покупки. neiros.ru Можно отправить покупателю простое сообщение со ссылкой на форму обратной связи. neiros.ru Это не требует от клиентов личных данных или особых усилий, что повышает уровень доверия. neiros.ru
• Проводить конкурсы. chaty.app sales-generator.ru Можно предлагать подарок за самый креативный отзыв. sales-generator.ru В таком случае между клиентами возникает соревновательный момент, который повышает градус интереса. sales-generator.ru
• Реагировать на замечания. okdesk.ru Важно, чтобы реакция была «человечной», а не похожей на шаблонный ответ робота. okdesk.ru По возможности можно исправлять ошибки публично, чтобы показать, что мнение клиентов для компании действительно важно. okdesk.ru