Некоторые способы обратной связи с авиакомпанией помимо горячей линии:
- Чат-бот. www.flypobeda.ru Например, в авиакомпании «Победа» можно задать вопрос тексту или голосом чат-боту «Витя». www.flypobeda.ru
- Форма обратной связи на сайте. www.utair.ru iraero.ru Например, на сайте «ЮТэйр» нужно выбрать статью на подходящую тему в разделе «Помощь пассажирам» и заполнить форму внизу страницы. www.utair.ru
- Онлайн-чат службы поддержки. www.utair.ru Например, в авиакомпании «ЮТэйр» вопросы можно задать в онлайн-чате. www.utair.ru
Также в некоторых компаниях есть справочные центры, где можно задать вопрос о путешествии, оставить отзыв, заказать справку о перелёте и другие документы. www.s7.ru