Какие существуют способы обращения к городским перевозчикам?

Несколько способов обращения к городским перевозчикам:

• Напрямую в транспортную компанию. life.rambler.ru rskrf.ru В каждом городе свои перевозчики, например, в Москве большую часть перевозок осуществляет ГУП «Мосгортранс». life.rambler.ru Узнать наименование компании и контактную информацию можно на информационных стендах, в салоне транспорта или на официальном сайте. life.rambler.ru rskrf.ru
• В контролирующее ведомство. life.rambler.ru В каждом регионе есть орган контроля и надзора, который следит за качеством предоставления услуг транспортными компаниями. life.rambler.ru Пожаловаться можно по телефону горячей линии или письменно — отправить заявление по обычной или электронной почте. life.rambler.ru rskrf.ru
• В Роспотребнадзор. rskrf.ru Если транспортная компания и контролирующая её организация не отвечают, можно обратиться в Роспотребнадзор. rskrf.ru Сделать это можно через форму на сайте ведомства, при личном визите или при помощи почты. rskrf.ru
• В суд. rskrf.ru В некоторых случаях есть смысл защищать свои права в суде. rskrf.ru Для этого могут потребоваться доказательства, например, фото- и видеоматериалы, показания свидетелей, переписка с транспортной компанией, контролирующим её ведомством и Роспотребнадзором. rskrf.ru
• В местную администрацию. rskrf.ru Можно жаловаться в группы, которые рассказывают о жизни района, — власти зачастую мониторят эти ресурсы и могут обратить внимание на обращения, особенно не единичные. rskrf.ru

В большинстве случаев коллективная жалоба эффективнее индивидуальной, так как она наглядно демонстрирует масштаб проблемы. life.rambler.ru