Некоторые способы контроля доставки товаров в пункт выдачи:

• Проверки с помощью электронных чек-листов. 1 Это список пунктов, которые нужно выполнить либо проверить. 1 По чек-листам контролируют внешний вид пункта выдачи, состояние товаров, правильность упаковки и качество обслуживания. 1
• Экспертный метод. 2 Предполагает оценку исполнителей услуг доставки экспертами на основе опросов, анкетирования и анализа мнений, а также проверки документов исполнителя. 2 В качестве экспертов могут быть привлечены руководители и менеджеры торговых организаций и сетей, операторов услуг доставки или специалисты независимых экспертных организаций. 2
• Социологический метод. 2 Предполагает проведение социологических исследований операторов услуг доставки товаров и потребителей (анкетирование и опросы покупателей товаров, интернет-отзывы в социальных сетях) с последующим анализом и оценкой полученных данных. 2