Некоторые способы компенсации за задержку авиарейса:
- В России при задержке рейса по вине авиакомпании за моральный ущерб можно получить компенсацию в размере 3% от стоимости билета за каждый час опоздания. 1 Также предусмотрен штраф — 25% от МРОТ за каждый час задержки, но не более половины стоимости билета. 1
- В странах Евросоюза при задержке больше чем на три часа пассажира обязаны обеспечить напитками, едой и связью. 1 Суммы компенсаций выше: 250 евро при полёте до 1 500 километров, 400 евро от 1 500 до 3 500 километров, 600 евро свыше 3500 километров. 1
- При наличии страхового полиса размер компенсации зависит от страховой суммы, которую клиент выбирает при оформлении полиса по программе страхования путешественников. 3
Чтобы получить компенсацию, нужно обратиться к авиакомпании с претензией о возмещении убытков из-за опоздания самолёта. 2 К документу нужно приложить билет, посадочный талон (если есть), все чеки, квитанции и другие документы, доказывающие траты. 2 Авиакомпания обязана в течение 30 дней рассмотреть обращение и ответить. 2
Также можно воспользоваться специальными сервисами, которые помогают получить компенсацию за задержку рейса, например, «Компенсэйр» или «Эйрхелп». 4