Несколько способов бороться с переплатами в общественном транспорте:
- Проверить отложенное списание. 1 Возможно, оплата произошла утром, а уведомление о списании пришло только вечером или на следующий день. 1
- Убедиться, что карта прикладывалась к валидатору только один раз. 1 Во время оплаты не нужно удерживать карту долгое время. 1
- Проверить личный кабинет. 1 В нём можно посмотреть все совершённые поездки и списания по ним. 1
- Подать заявление о возврате излишне уплаченных средств. 12 Для этого нужно написать заявление в свободной форме, указать ФИО, приложить билет, фото истории поездок и реквизиты расчётного счёта. 1 После проверки бухгалтерия произведёт возврат в течение 5 рабочих дней. 1
- Обратиться к оператору транспортных систем. 5 Это можно сделать дистанционно, оставив заявку на официальном сайте организации через форму обратной связи, или лично в офисе компании. 5 В заявлении нужно указать дату и время поездки, номер маршрута и банковской или транспортной карты, с которой произвели оплату. 5
Выбор способа борьбы с переплатами в общественном транспорте зависит от конкретной ситуации.