Некоторые способы борьбы с ошибками системы фиксации оплаты проезда:

• Погасить задолженность в личном кабинете оператора перевозок. 3 Для этого нужно зарегистрироваться на сайте, найти раздел с историей поездок и оплаты, ввести номер заблокированной карты и погасить задолженность с другого счёта, на котором точно есть деньги. 23
• Обратиться в банк, который выпустил карту. 2 Можно подойти в отделение, где сотрудник поможет пополнить счёт и снять блокировку. 2 При себе нужно иметь паспорт. 2
• Если оплата была проведена с помощью телефона, заново привязать карту в приложении. 3 Например, в Mir Pay, Samsung Pay или SberPay. 3 Приложение создаст новый виртуальный счёт, и можно будет использовать гаджет для оплаты поездок. 3
• Позвонить на горячую линию перевозчика. 1 Как правило, номер можно найти на информационном табло. 1

Чтобы избежать ошибок системы, рекомендуется также следовать таким правилам:

• прикладывать карту, а не кошелёк; 1
• не покупать билеты другим пассажирам своей картой; 1
• проверять историю операций в личном кабинете онлайн-банка или транспортной компании. 1