Какие существуют способы борьбы с накруткой отзывов в интернет-магазинах?

Некоторые способы борьбы с накруткой отзывов в интернет-магазинах:

• Автоматизированный мониторинг. napoleonit.ru Платформы электронной коммерции используют специализированное программное обеспечение, которое идентифицирует фальшивые отзывы и устраняет их. napoleonit.ru Например, «Яндекс Маркет» применяет автоматизированные системы, которые формируют предположение о подозрительности товара или продавца, после чего осуществляется проверка со стороны модераторов. napoleonit.ru
• Анализ поведения пользователей. napoleonit.ru Некоторые платформы, такие как «Авито», анализируют поведение пользователей, оставляющих комментарии, чтобы выявить попытки накрутки. napoleonit.ru Они отслеживают аномалии, например, массовое размещение отзывов за короткий срок, использование схожих текстов или шаблонных фраз. napoleonit.ru
• Публичная маркировка. companies.rbc.ru Некоторые отзовики используют маркировку для фейковых отзывов, чтобы подчеркнуть их ненадёжность. companies.rbc.ru Если отзывы с одного IP-адреса появляются массово или содержат одинаковый текст, система помечает их как сомнительные. companies.rbc.ru
• Фискальные меры. companies.rbc.ru Некоторые платформы вводят штрафы за действия, которые считаются искажением реальных отзывов и манипуляцией с восприятием товаров. companies.rbc.ru Например, Wildberries вводил штраф в размере 50 000 рублей, если продавец вкладывал в заказ открытку с просьбой оставить отзыв в обмен на скидку или другие выгоды. companies.rbc.ru
• Обращение в репутационное агентство. companies.rbc.ru Такие агентства предоставляют профессиональный мониторинг и аналитику, поддержку при взаимодействии с платформами и юридическую защиту. companies.rbc.ru