Несколько способов заблокировать карту в случае её потери или кражи:
- Позвонить на горячую линию. 14 Номер для экстренной связи указан на официальном сайте банка. 24 Оператор попросит назвать паспортные данные, кодовое слово или СМС-код, который придёт на телефон. 24 После этого карта будет заблокирована. 24
- Использовать мобильное приложение. 14 Если на телефон установлено приложение банка, можно заблокировать карту через меню операций. 1 Это быстрый способ, для которого не потребуется идентификация. 1
- В личном кабинете интернет-банка. 14 В личном кабинете на сайте банка обычно есть опция «Заблокировать карту». 4 Решение нужно подтвердить кодом из СМС, которое банк вышлет на телефон. 4
- По СМС-команде. 14 Некоторые банки используют такую услугу. 1 Нужно отправить кодовое слово на короткий номер банка. 14 В ответ придёт код, который нужно снова отправить на номер банка, чтобы подтвердить действие. 24
- В офисе банка. 14 Специалист банка может заблокировать доступ к пропавшей карте, но для этого нужен паспорт и письменное заявление. 1
Условия блокировки и возможность разблокировки карты зависят от политики банка. 3 Рекомендуется уточнить детали в приложении или службе поддержки. 3