Некоторые способы автоматизированного сбора отзывов на торговых площадках:
- Использование специальных сервисов. topfacemedia.com Некоторые из них позволяют автоматически собирать отзывы с внешних площадок, модерировать их, отвечать на отзывы в едином окне, анализировать отзывы по каждому конкретному товару. topfacemedia.com Некоторые сервисы: Mneniya.pro, Pointer, Aplaut. topfacemedia.com
- Применение веб-скрейпинга или специальных API. dzen.ru Система сама заходит на нужные маркетплейсы, собирает данные о пользователях и их мнении о продукте или услуге. dzen.ru Важно делать это аккуратно, чтобы не нарушать правила площадок. dzen.ru
- Использование приложений. support.ecwid.com Например, HelpfulCrowd автоматически запрашивает отзывы о товарах после покупки и даёт возможность публиковать их. support.ecwid.com Также есть приложения, которые позволяют собирать отзывы по электронной почте, настраивать сбор и отображение отзывов в стиле сайта. support.ecwid.com
- Отправка автоматических маркетинговых писем. support.ecwid.com Можно отправлять покупателям письма с запросом оставить отзыв в разных ситуациях. support.ecwid.com
- Создание специальной страницы или формы. support.ecwid.com Можно вынести ссылку на неё в главное меню сайта или добавить её в письма с запросом отзыва о заказе. support.ecwid.com Также можно сделать на сайте специальную кнопку «Оставить отзыв», которая будет вести прямо на эту страницу. support.ecwid.com
Выбор способа автоматизированного сбора отзывов зависит от специфики бизнеса: объёма обрабатываемых отзывов, целевых платформ и глубины настройки, которую готовы поддерживать. pikabu.ru