Какие существуют современные стратегии управления комментариями в блогосфере?

Некоторые современные стратегии управления комментариями в блогосфере:

• Мониторинг упоминаний. edugusarov.by grandawards.ru Отслеживание отзывов, упоминаний и комментариев о компании в социальных сетях, форумах, отзовиках и СМИ. grandawards.ru Это позволяет своевременно реагировать на возможные вызовы и предотвращать расширение масштабов негативных обсуждений. edugusarov.by
• Работа с негативными отзывами. grandawards.ru Компания обрабатывает каждый негативный отзыв с целью повышения лояльности аудитории и снижения градуса негатива. grandawards.ru Для этого используют различные программы для отслеживания упоминаний бренда в сети. grandawards.ru
• Создание позитивного контента. apptask.ru grandawards.ru Регулярное размещение позитивного контента, который подчёркивает достижения компании и её ценности. apptask.ru
• Публикация собственных положительных отзывов. grandawards.ru Компания заполняет информационное пространство положительными отзывами, чтобы новые бренды создавали репутацию, а «старые» — минимизировали процент негатива. grandawards.ru
• Привлечение и стимуляция положительных отзывов. grandawards.ru Чтобы обеспечить стабильный поток «живых» отзывов, нужно постоянно стимулировать публикацию комментариев. grandawards.ru
• Обучение сотрудников. apptask.ru Подготовка сотрудников к работе с негативными отзывами и ситуациями, которые могут возникнуть в социальных медиа. apptask.ru
• Использование аналитики. apptask.ru Оценка результатов работы репутационного менеджмента помогает корректировать стратегию в будущем. apptask.ru