Какие существуют методы защиты от спам-звонков в банковском секторе?

Некоторые методы защиты от спам-звонков в банковском секторе:

• Просьба добавить номер в стоп-лист. demidov.money-mentor.ru www.mbk.ru Это база клиентов, которые отказались от рекламы. demidov.money-mentor.ru www.mbk.ru Однако такой метод не всегда эффективен, так как звонки могут поступать от других банков. demidov.money-mentor.ru
• Отправка письменной претензии в банк. demidov.money-mentor.ru В ней нужно попросить удалить персональные данные, указать, откуда организация получила информацию, и сообщить, кому она передала данные. demidov.money-mentor.ru
• Жалоба сотовому оператору. demidov.money-mentor.ru www.mbk.ru Если в договоре с оператором мобильной связи есть пункт о согласии получать рекламу от партнёров, то от него можно отказаться. demidov.money-mentor.ru www.mbk.ru
• Жалоба в ФАС. demidov.money-mentor.ru www.mbk.ru Федеральная антимонопольная служба занимается расследованием нарушений закона «О рекламе». www.mbk.ru Для обращения нужно собрать данные о звонках: номера, записи разговоров, названия банков, из которых звонили. demidov.money-mentor.ru
• Использование приложений для блокировки звонков. demidov.money-mentor.ru Такие приложения распознают номера, использующиеся для рекламы, и автоматически блокируют их. demidov.money-mentor.ru
• Не раскрытие личных данных. demidov.money-mentor.ru www.mbk.ru Настоящие сотрудники банка не будут спрашивать информацию, которая у них уже есть. demidov.money-mentor.ru Если звонящий интересуется деталями карты или просит код из СМС, нужно немедленно прекратить разговор и заблокировать номер звонившего. demidov.money-mentor.ru

Рекламные звонки регулируются законом «О рекламе» №38-ФЗ от 13.03.2006, который запрещает подобную практику без согласия клиента. demidov.money-mentor.ru