Некоторые методы восстановления доступа к карте для оплаты проезда:
- Погашение задолженности в личном кабинете оператора перевозок. 1 Для этого нужно зарегистрироваться на сайте, найти раздел с историей поездок и оплаты, найти задолженность и погасить её с другого счёта, на котором точно есть деньги. 1 Как правило, карта будет доступна к оплате в общественном транспорте спустя 24 часа после погашения задолженности. 3
- Обращение в выпустивший карту банк. 1 Нужно позвонить на горячую линию и запросить повтор операции, которую отклонили из-за недостатка денег на счёте. 1 При этом важно убедиться, что на этот раз средств на балансе достаточно. 1
- Если проблема возникла при оплате проезда телефоном, можно снова привязать карту в приложении. 1 Приложение создаст новый виртуальный счёт, и можно будет использовать гаджет для оплаты поездок. 1
Если проблема не решена, рекомендуется обратиться в службу поддержки транспортной компании, указав подробности ситуации. 2