Какие существуют методы повышения эффективности работы обслуживающего персонала?

Некоторые методы повышения эффективности работы обслуживающего персонала:

• Автоматизация процессов. 2 Переход от ручного труда к машинному позволяет увеличить темпы работы и скорость обработки информации, снизить вероятность ошибки, повысить прозрачность процессов. 2
• Обучение и развитие сотрудников. 2 Инвестиции в обучение окупаются в среднесрочной и долгосрочной перспективе. 4 Более квалифицированные сотрудники не только демонстрируют высокую продуктивность, но и помогают в развитии всей компании. 4
• Равномерное распределение должностных обязанностей. 3 Нельзя допускать перекладывания задач одних работников на других. 3 Каждый человек должен использовать рабочее время с максимальной эффективностью. 3
• Постановка конкретных целей и задач. 4 Конкретизированные долгосрочные и среднесрочные планы, а также постановка целей на день способны сформировать у сотрудников дисциплину, которая нужна для высокой продуктивности персонала. 4
• Обозначение сроков. 4 Установка сроков эффективно работает для формирования внутренней мотивации у сотрудников. 4 Помогает жёсткое регулирование сроков и разбивка больших проектов на подзадачи и этапы. 4
• Гибкий рабочий график. 1 Жёсткий график работы, одинаковый для всех подразделений, негативно сказывается на производительности и моральном состоянии работников. 1
• Система мотивации. 13 Лучше всего мотивирует сотрудников дополнительное материальное вознаграждение — премии и бонусы. 3 Но нематериальные стимулы не менее эффективны: социальные пакеты, комфортное рабочее место, рейтинговые показатели, корпоративные мероприятия. 3