Некоторые методы мониторинга активности пользователей в социальных сетях:
- Ручной мониторинг. 4 Предполагает поиск конкурентов, сбор ключевых метрик, а также отслеживание отметок и комментариев вручную. 4 Этот вид мониторинга долгий и трудозатратный. 4
- Автоматический мониторинг. 4 Проводится с использованием специальных сервисов для быстрого и качественного сбора информации. 4 Например, Hootsuite позволяет управлять аккаунтами в социальных сетях, отслеживать упоминания бренда, планировать публикацию контента и формировать отчёты. 4
- Мониторинг хэштегов. 1 Позволяет отслеживать активность пользователей, использующих определённые хэштеги в своих публикациях. 1 Например, для этого можно использовать Hootsuite, который даёт возможность установить потоки с постами, содержащими определённые хэштеги, и оперативно отслеживать активность и взаимодействие с аудиторией по этим тегам. 1
- Использование встроенных инструментов и панелей управления социальных сетей. 3 Например, в Snapchat вовлечённость аудитории можно отследить по количеству сделанных скриншотов, а в LinkedIn — по статистике страницы компании в панели инструментов. 3
Выбор метода мониторинга зависит от конкретных задач и предпочтений пользователя.