Помимо горячей линии, для обращения в транспортную компанию можно использовать следующие альтернативные способы:
Онлайн-чат на сайте. brobank.ru Некоторые компании предоставляют возможность связаться со службой поддержки через чат с роботом или специалистом. brobank.ru
Форма обратной связи в личном кабинете. brobank.ru В ней можно выбрать тему обращения и написать сообщение, при необходимости приложив файлы. brobank.ru
Социальные сети. brobank.ru Некоторые компании имеют официальные группы в социальных сетях, где работают специалисты службы поддержки. brobank.ru
Электронная почта. tk-kit.ru Некоторые компании позволяют отправлять обращения и претензии по этому каналу. tk-kit.ru
Онлайн-справочная. brobank.ru В ней могут быть ответы на вопросы по отправке грузов, международным и авиаотправлениям, о получении грузов и других аспектах. brobank.ru
Примеры полезных ответов Поиска с Алисой на вопросы из разных сфер. Вопросы сгенерированы нейросетью YandexGPT для актуальных тем, которые определяются на базе обобщённых запросов к Поиску с Алисой.