Некоторые альтернативные способы использования транспортной карты «Тройка» при её утере или повреждении:
- Перенос баланса на новую карту. www.mos.ru vmo24.ru Если у карты есть видимые повреждения, сотрудники метрополитена смогут перенести баланс на новый носитель, который предоставит пассажир. www.mos.ru
- Восстановление через техническую экспертизу. www.mos.ru dzen.ru Если карта не имеет заметных повреждений, но не срабатывает на турникете, её можно восстановить. www.mos.ru Для этого нужно сдать «Тройку» на техническую экспертизу, для чего нужно написать заявление по установленной форме. www.mos.ru В случае серьёзной неисправности карту заменят на новую с тем же сроком действия и той же суммой в «Кошельке». www.mos.ru
- Перенос виртуальной транспортной карты на другое мобильное устройство. mosmetro.ru Это возможно в мобильном приложении «Метро Москвы» согласно инструкции. mosmetro.ru
Также при утере персонализированной транспортной карты «Тройка» проездные билеты, записанные на неё, можно перенести на другую транспортную карту «Тройка», также персонализированную в мобильном приложении «Метро Москвы». mosmetro.ru