Некоторые стратегии, которые ритейлеры используют для оптимизации работы складов и пунктов выдачи в праздничные дни:
- Планирование заранее. 2 Нужно распределить задачи между сменами, подготовить график отгрузок и провести инвентаризацию. 2
- Перемещение сезонных товаров в зону быстрого доступа. 2 Праздничные товары вроде ёлочных украшений, подарочных наборов и гирлянд следует переместить ближе к зонам комплектации, чтобы экономить время на сборке заказов. 2
- Подготовка дежурной смены. 1 В праздничные и выходные дни для завершения этапов сборки и отгрузки заказов выводится персонал, необходимый для конкретного объёма и функций. 1
- Унификация квантов отгрузок. 1 Если у большинства крупных контрагентов одинаковый квант отгрузки, то заказ собирается значительно быстрее. 1
- Подготовка техники. 2 Перед праздничным сезоном нужно проверить погрузчики, штабелёры и конвейеры, так как в это время складская техника работает на износ. 2
- Коммуникация с клиентами. 2 Важно информировать клиентов о статусе их заказов и возможных задержках. 2
- Подготовка отдельной зоны на складе для обработки возвратов. 2 Также стоит внедрить простую и понятную систему приёма товаров. 2
Кроме того, для оптимизации работы склада можно привлечь сторонние специализированные службы, например, логистику «третьей стороны» (3PL). 4