Какие способы существуют для решения проблем с покупкой и доставкой электронных билетов?

Несколько способов решить проблемы с покупкой и доставкой электронных билетов:

• Проверить папку «Спам» в почтовом ящике. www.sports.ru www.euroavia.ru Иногда письма с билетами попадают туда из-за строгих настроек фильтрации спама. www.euroavia.ru Если билет найден в этой папке, нужно пометить его как «не спам». www.euroavia.ru
• Связаться с авиакомпанией или сайтом бронирования. www.euroavia.ru При обращении в службу поддержки нужно иметь под рукой информацию о бронировании: номер брони, дату и время полёта, а также данные о пассажирах. www.euroavia.ru Сотрудники компании могут отправить билет заново или предоставить информацию о бронировании, которую можно использовать для регистрации на рейс. www.euroavia.ru
• Проверить банковские операции. www.euroavia.ru Возможно, покупка билета не прошла из-за нехватки средств на счёте или из-за технической ошибки. www.euroavia.ru В таком случае нужно купить билет заново. www.euroavia.ru Некоторые банки могут заблокировать операцию, если она выглядит подозрительно. www.euroavia.ru Можно попробовать другую карту или другой способ оплаты. www.euroavia.ru
• Обратиться к продавцу. www.sports.ru Если со стороны авиакомпании на почту не поступало никаких сообщений, и нет доступа в личный кабинет, то проблема, скорее всего, на стороне продавца. www.sports.ru Нужно предоставить службе поддержки номер и дату рейса, на который был куплен билет, паспортные данные, стоимость билета, время транзакции. www.sports.ru

Чтобы избежать проблем с покупкой и доставкой электронных билетов, рекомендуется сохранять чеки об оплате и любые квитанции, не закрывать страницу оплаты, пока не получено подтверждение на почту. www.sports.ru