Какие способы существуют для получения отзывов на торговой площадке?

Несколько способов получить отзывы на торговой площадке:

• Упростить процесс. 1 Использовать автоматическую email-рассылку для клиентов, совершивших покупку. 1 В письме указать прямую ссылку на страницу продукта и инструкцию о том, как оставить отзыв. 1
• Поощрять. 1 Предложить скидки, бонусы или бесплатную доставку за отзыв, оставленный в течение первой недели после покупки. 1
• Запрашивать обратную связь. 1 Проводить опросы, голосование или просто запрашивать мнение покупателей на странице продукта или в социальных сетях. 1
• Превратить всё в игру. 1 Создавать списки лидеров или соревнования для клиентов, которые оставляют самые полезные и интересные отзывы. 1
• Отправить карточку отзыва вместе с продуктом. 1 Это поможет убедиться, что клиент знает, чего от него хотят. 1
• Использовать чат-боты и мессенджеры. 3 Это удобные инструменты для проведения опросов или сбора отзывов в режиме реального времени. 3

При использовании некоторых способов, например обратного выкупа товаров с площадки или публикации заказных отзывов, важно соблюдать правила торговой площадки и учитывать возможные риски. 2