Несколько способов решения проблемы с недоступным ПИН-кодом:
- Перезагрузить устройство. 15 Перезагрузка может исправить большинство временных ошибок. 5
- Проверить клавиатуру. 1 Возможно, есть повреждения, которые приводят к некорректному вводу ПИН-кода. 1 Если есть внешняя клавиатура, можно попробовать подключить её и ввести ПИН-код с её помощью. 1
- Использовать другой способ входа. 1 Если установлены альтернативные методы входа, такие как пароль или Windows Hello (распознавание лица или отпечатков пальцев), можно попробовать войти в систему с их помощью. 1
- Перейти к учётной записи администратора. 1 Если есть доступ к учётной записи администратора, можно попробовать изменить или отключить ПИН-код через настройки учётных записей. 1
- Включить устройство в безопасном режиме. 1 Если ПИН-код работает в безопасном режиме, возможно, проблема вызвана программами или драйверами, установленными после последней нормальной сессии. 1
- Откат системы к точке восстановления. 3 Если неполадка вызвана повреждением системных файлов или отключением некоторых критически важных служб, может помочь откат системы к точке восстановления, созданной на момент нормальной работы Windows. 3
Если ни один из этих способов не решает проблему с ПИН-кодом, рекомендуется обратиться за помощью к техническому специалисту или службе поддержки устройства. 1