Есть несколько способов продлить срок хранения заказа на «Яндекс Доставке» в зависимости от способа доставки: 1
- В пункте выдачи. 12 Срок хранения — 7 дней. 12 Получатель может продлить его ещё на 7 дней через приложение Yandex Go. 12 Если получатель отказался от заказа или срок хранения истёк, сотрудник пункта выдачи отправит его на возврат. 12
- В постамате. 12 Срок хранения — 3 дня. 12 Через приложение Yandex Go получатель может продлить срок хранения заказа на 2 дня. 12 Дополнительно можно обратиться в колл-центр и продлить хранение на срок до 3 дней. 12
Доставка в постаматы возможна только для предоплаченных заказов. 2